作为酒店前厅部的经理，她深耕服务品质与经营提升，用实干与担当彰显巾帼风采。工作中，她始终紧盯酒店经营目标，全力推动月度任务落地。在旅游旺季等关键节点，她精准把控房价调控、房态管控与客源统筹，科学优化客房销售定价方案，凭借精细化管理有效提升了客房均价与出租率，为酒店业绩增长筑牢根基。

作为管理者，她主动发挥传帮带作用。2025年12月，她主动支援甘肃岐伯温泉酒店开业筹备，针对前台服务短板，她组织开展服务礼仪、操作流程、业务技能全方位带教，助力兄弟酒店实现服务标准化、专业化升级。面对酒店前台人手不足、人员流动频繁的难题，她主动靠前补位、坚守一线岗位，一手抓管理统筹、一手抓现场服务，确保前厅工作平稳有序、高效运行，切实守住了酒店服务窗口的质量与形象。

在日常工作里，她秉持用心服务、精益求精的理念，团结同事、踏实肯干，以严谨作风和担当姿态扎根平凡岗位，用坚守与付出诠释敬业初心，是酒店员工学习的先进榜样。

作为集团党务干事，她是党务工作的“内行人”，怀揣高度政治责任感，扎实组织“三会一课”、主题党日等活动，严把党员发展、教育管理全流程标准，耐心做好政策解读与思想引导。

2025年集团迎来“五星级”党组织复审验收，面对时间紧、任务重的严峻挑战，她主动扛起重担，放弃休息、加班加点，逐页梳理台账、逐项完善佐证材料，以极致严谨的态度啃下硬骨头，圆满完成复审验收，为集团赢得荣誉。面对党务信息维护、党费收缴等琐碎事务，她同样精益求精，细致核对每一份资料，全力推动集团党建工作规范化、标准化开展。

身兼数职的她，更是综合服务的“多面手”，统筹办公用品发放、固定资产盘点、考勤统计等多项工作。她严把台账登记，精打细算控成本、一丝不苟保精准，面对临时交办任务从不推诿，以高效执行力圆满完成各项工作。

生活中，她团结同事、乐于助人，坚韧细致默默奉献，用脚踏实地的行动诠释敬业初心，展现了当代巾帼能手的风采与力量。

作为酒店客房部经理，她深耕客房服务与管理一线，用担当扛起重任，用实干破解难题，彰显了基层管理者的先锋本色。

2025年12月，她受集团委派，远赴甘肃庆阳岐伯温泉酒店，开展为期45天的客房管理支援工作。面对当地员工自由散漫、执行力薄弱、抵触管理等突出问题，她没有丝毫退缩，毅然扛起整改重任。

她坚持刚柔并济、疏堵结合，积极作好员工思想工作，传递企业文化，做实人文关怀，强化员工职业道德与服务意识，筑牢了员工的归属感与荣誉感；另一方面，她带头扎根现场，手把手带教、面对面指导。同时健全岗位职责、规范服务与操作全流程，专项开展遗留物管理培训，坚持用制度管人、流程管事，彻底扭转了散漫乱象。